Oferte speciale

Producatori

Cum Cumpar?

  • Valoarea minima a comenzii este de 35 lei. Pentru comenzi mai mici Orchidea Blu Eurotrade srl, isi rezerva dreptul de a anula sau de a nu onora comanda.
  • Comanda prin e-mail: puteti efectua comanda Dvs. trimitand un mail la adresa: info@ladybio.ro.
  • Comanda prin telefon: de luni pana vineri intre orele 09:00 si 19:00, puteti suna la 0747.918.071 si un reprezentant Orchidea Blu va va prelua comanda telefonic.

Comanda prin intermediul site-ului www.ladybio.ro.
 
Pasii de urmat pentru a comanda pe site:

  • Alegeti produsele - folositi meniul din partea de sus a site-ului pentru a naviga prin categoriile de produse. Pentru a adauga produsele alese in cosul de cumparaturi apasati pe butonul ,,Adauga in Cos".
  • Cosul de cumparaturi - de fiecare data cand se adauga un produs in cos se deschide o fereastra care iti arata produsele puse in cos. Pentru a vizualiza Cosul de cumparaturi dati click pe butonul ,,Cos" al ferestrei cu acelasi nume care se gaseste in partea stanga sus deasupra categoriilor de produse. In cos puteti vizualiza lista produselor alese, actualiza cantitatea si lista produselor pe care intentionati sa le comandati, sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.
  • Pentru a adauga alte produse in cos, apasati pe butonul ,,Continua Cumparaturile".
  • Pentru a continua, apasati pe butonul ,,Finalizati comanda". Sistemul va va directiona spre pagina de inregistrare.
  • Date personale - completati datele personale in formularul de inregistrare.
  • Detalii livrare - livrarea se va face la adresa introdusa in formularul de inscriere. Daca doriti livrarea la o alta adresa apasati pe butonul ,,Adauga Adresa Noua". Alegeti modalitatea de expediere dorita. Daca aveti de comunicat alte detalii privind livrarea produselor, completati campul "Daca doriti sa adaugati si alte informatii referitoare la comanda, puteti sa le scrieti mai jos."Pentru a putea continua, trebuie sa cititi "Termeni si Conditii" si sa selectati casuta "Sunt de acord cu termenii si conditiile".
  • Informatii despre plata - pe aceasta pagina aveti posibilitatea de a alege una din cele 3 modalitati de plata: card, transfer bancar (OP/Internet Banking) sau plata ramburs.
  • Confirmarea comenzii - ultimul pas inainte de finalizarea comenzii consta in verificarea tuturor datelor introduse si modificarea acestora acolo unde se impune. Daca doresti sa corectezi ceva sau doresti sa adaugi alte produse in cos da click pe butonul ,,Alte metode de plata" si pe butonul ,,Inapoi" pana ajungi pe pagina dorita.
  • Trimiterea comenzii - pentru trimiterea comenzii, apasati butonul ,,Confirm Comanda" . Pe adresa de email cu care v-ati inregistrat veti primi confirmarea inregistrarii acestei comenzi.

Pentru mai multe informatii, va rugam sa ne contactati la adresa de mail: info@ladybio.ro.
 
Cum platesc?

  • Clientii din Timisoara pot plati comenzile cash sau cu cardul in magazinul nostru Lady Bio, Str. Emanoil Ungureanu nr 6, Timisoara (zona P-ta Unirii)
  • Plata cu cardul se face direct pe site.
  • Plata ramburs se face direct curierului care va aduce coletul OrchideaBlu la adresa mentionata sau la Posta Romana in momentul ridicarii coletului.
  • Plata prin transfer bancar / ordin de plata: comanda Dvs. va fi livrata dupa confirmarea platii.

Datele pentru a efectua plata sunt:
Orchidea Blu Eurotrade srl
Timisoara, Str. Emanoil Ungureanu, 6
C.U.I.: RO26619486
Nr.ord.reg.com.: J35/387/2010
 
Cont bancar in Ron : IBAN - RO69INGB0000999904264371
IngBank, Suc. Timisoara

 
Dupa ce ati efectuat plata, va rugam sa ne trimiteti prin e-mail la info@ladybio.ro copie a ordinului de plata.

Livrarea produselor

  • Comenzile plasate pana in ora 13 vor fi expediate in aceeasi zi si vor fi livrate de curier a doua zi.  Comenzile sosite dupa ora 13 se proceseaza in ziua urmatoare.
  • Livrarea produselor se face din stoc in termen de 24/48 ore prin curier rapid, respectiv 3-5 zile lucratoare in cazul Postei Romane. Pentru a evita returul comenzii, va rugam sa indicati toate datele referitoare la adresa unde doriti sa primiti comanda. Daca adresa Dvs. este alta decat cea la care doriti livrarea produselor va rugam sa specificati acest lucru in momentul lansarii comenzii.
  • Taxele percepute pentru livrari sunt urmatoarele:


    GRATUIT la adresa Dvs. prin curier rapid daca valoarea comenzii depaseste suma de 159 lei.
    13 RON prin curier rapid, daca valoarea comenzii este mai mica de 159 lei.
    13 RON prin Posta Romana, daca valoarea comenzii este mai mica de 159 lei.


!!! Clientii din Timisoara pot ridica produsele comandate de la magazinul nostru Lady Bio, Str. Emanoil Ungureanu, 6 (zona P-ta Unirii, paralela cu str. Vasile Alecsandri).
 
IMPORTANT:
Taxa de transport este fixa indiferent de destinatia coletului (livram in orice localitate din tara fara taxa suplimentare), de volumul si greutatea acestuia. 

IMPORTANT! Societatea isi rezerva dreptul de a nu expedia comenzile clientilor care in trecut nu au ridicat comenzile efectuate cauzandu-i astfel prejudicii financiare. Expedierea comenzii se va face doar daca consumatorul plateste in avans valoarea comenzii, in contul ING mentionat mai sus.


Conditii de returnare

  • Conform OUG 34/2014, orice client, persoana fizica, are dreptul sa returneze produsele cumparate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Intentia de a se retrage din contractul la distanta trebuie comunicata catre SC Orchidea Blu Eurotrade srl prin email la info @ ladybio. ro sau prin posta (notificarea semnata si datata trebuie expediata la adresa: str. Vasile Alecsandri 5 Timisoara). Vezi AICI modelul formularului de retragere
  • Nu se accepta retur produsele:
    1) care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (art. 16, lit.d);
    2) produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (art 16, lit.e)
  • Sc Orchidea Blu Eurotrade srl se obliga sa restituie clientului contravaloarea produselor returnate, care respecta conditiile de mai sus (produsele trebuie sa fie in ambalajul original, cu toate accesoriile aferente, fara urme de uzura sau consum, cu etichetele intacte), in termen de maxim 14 zile de la data denuntarii, prin transfer bancar, in contul specificat de client.
  • Important: Produsul cumparat trebuie returnat in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala clientului. Societatea se oblige sa inapoieze contravaloarea produsului in termen de 14 de zile de la data primirii cereri in scris si a produsului returnat la adresa specificata mai sus.